Questions fréquentes sur le transport international et le rapatriement des personnes décédées
Lorsqu'un décès survient à l'étranger ou qu'un rapatriement est souhaité, les proches sont souvent confrontés à de nombreuses questions sans réponse. Dans notre rubrique FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant rapatriement international de personnes décédées - des documents nécessaires aux procédures, en passant par les coûts et les responsabilités. Notre objectif est de vous aider à y voir plus clair avant même de prendre contact avec vous. Si vous avez d'autres questions : Notre équipe expérimentée et multilingue se tient personnellement à votre disposition à tout moment.
Qu'est-ce qu'un rapatriement international en cas de décès ?
Un transport international désigne le transport d'une personne décédée au-delà des frontières nationales - par exemple lorsqu'une personne est décédée à l'étranger et doit être inhumée dans son pays d'origine. Dans ce cas, de nombreuses règles doivent être respectées et de nombreux documents doivent être fournis. Souvent, les ambassades, les consulats et les services de santé sont également impliqués. L'organisation est très complexe et nécessite une connaissance précise des lois de chaque pays. C'est pourquoi il est conseillé de faire appel à un prestataire de services expérimenté tel que Funérailles internationales qui se chargera de toute la coordination pour vous.
Quels sont les documents nécessaires pour un rapatriement ?
Pour le rapatriement d'une personne décédée, les documents suivants sont notamment nécessaires : certificat de décès international, passeport mortuaire, certificat du service de santé publique, autorisation du consulat, attestation de transport, réservation de vol et, dans certains cas, traductions certifiées. Les exigences exactes varient en fonction du pays. Nous de Funérailles internationales veillent à ce que tous les documents nécessaires soient disponibles en temps voulu et coordonnent le processus avec les autorités compétentes dans le monde entier.
Combien de temps dure un transfert international ?
La durée dépend du pays de décès et du pays de destination, ainsi que de l'exhaustivité des documents. En règle générale, un rapatriement dure entre 3 et 10 jours ouvrables. Des retards dus à des jours fériés, des documents manquants ou des démarches administratives difficiles ne sont pas exclus. Grâce à un traitement efficace et à son expérience, notre équipe veille à ce que le transfert soit effectué rapidement et en toute sécurité. Avec Funérailles internationales vous avez un partenaire qui travaille en réseau dans le monde entier et qui fait en sorte que le temps soit le plus court possible pour vous.
Combien coûte un transfert à l'étranger ou en Allemagne ?
Les coûts dépendent de différents facteurs : lieu du décès, pays de destination, moyen de transport (avion, voie terrestre), transport du cercueil ou de l'urne, ainsi que les taxes administratives et les frais de traduction. À titre indicatif, on peut compter entre 2.000 et 6.000 euros. Nous établissons pour vous une offre transparente avec tous les postes et vous conseillons en détail sur les possibilités de financement, comme par exemple les assurances décès. Avec Funérailles internationales vous recevrez des conseils justes et honnêtes.
Qui s'occupe de la réservation des vols et des formalités douanières ?
La réservation du vol pour un transfert ne peut pas se faire via des portails classiques, mais doit être effectuée par des services de fret spéciaux et en accord avec la compagnie aérienne. Dans de nombreux cas, les douanes doivent également être informées, en particulier pour les transferts en dehors de l'UE. Nous prenons en charge Funérailles internationales l'ensemble des formalités aériennes et douanières pour vous - y compris la communication avec la compagnie aérienne et le respect de toutes les prescriptions de transport.
Que se passe-t-il si le défunt ne peut pas être identifié ?
Dans de rares cas, par exemple en cas d'accident ou d'identité inconnue, des preuves supplémentaires ou des tests ADN sont nécessaires. Les autorités exigent alors des documents officiels pour établir l'identité. Nous vous assistons dans ce processus, nous nous chargeons de la coordination avec la police, les ambassades ou la médecine légale et nous veillons à ce que le transfert ne soit pas retardé plus longtemps que nécessaire. Funérailles internationales est là pour vous aider avec discrétion et expérience.
Dans quels pays proposez-vous des rapatriements ?
Nous organisons des rapatriements dans le monde entier, que ce soit en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord ou en Amérique du Sud. Grâce à notre collaboration de longue date avec des partenaires internationaux et des services diplomatiques, nous connaissons les procédures en vigueur dans plus de 100 pays. Nous apportons particulièrement souvent notre soutien aux rapatriements depuis l'Espagne, la France, l'Italie, la Turquie, les États-Unis, l'Amérique du Sud ou l'Afrique du Nord. Peu importe où le décès a eu lieu - avec Funérailles internationales vous avez un partenaire mondial à vos côtés.
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